• Explorar
    • Comunidades & Colecciones
    • Fecha de Publicación
    • Autores
    • Títulos
    • Tema
  • Acerca del repositorio
  • Ayuda
  • Login
    Ver ítem 
    •   Repositorio Liberi - UCU
    • Trabajos Finales de Grado
    • Facultad de Derecho y Ciencias Humanas
    • Comunicación
    • Ver ítem
    •   Repositorio Liberi - UCU
    • Trabajos Finales de Grado
    • Facultad de Derecho y Ciencias Humanas
    • Comunicación
    • Ver ítem
    JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

    Análisis sobre las características de las crisis reputacionales en influencers digitales, su gestión y consecuencias

    Thumbnail
    Ver/
    52898.pdf (2.640Mb)
    Fecha
    2018-07-20
    Autor
    Ottati Aycart, Carolina
    Metadatos
    Mostrar el registro completo del ítem
    Resumen
    Este Trabajo Final de Grado desarrolló un estudio sobre las crisis en influencers digitales con el propósito de identificar sus características. De forma complementaria, se evaluó si los modelos de gestión propuestos por especialistas en crisis reputacionales son aplicables a este nuevo sujeto de estudio. La metodología empleada se basó en el análisis comparativo de cuatro casos reales y una definición objetiva de variables cuantitativas y cualitativas para la observación de los resultados. En esta primera aproximación los resultados indican que las crisis en influencers presentan características similares a las organizacionales, con un incremento de la intensidad comunicacional en la fase de crisis. Al mismo tiempo se observaron indicios de que una buena relación entre el influencer y su comunidad puede funcionar como un escudo protector para reducir los efectos negativos en su público objetivo. Finalmente, se concluye que los modelos de gestión pensados para organizaciones son aplicables a la gestión de crisis en influencers.
    URI
    https://hdl.handle.net/10895/1768
    Colecciones
    • Comunicación [44]
    Explore el Repositorio
    • Inicio
    • Explorar Comunidades & Colecciones
    • Explorar por Fecha de Publicación
    • Explorar por Autor
    • Explorar por título
    • Explorar por Tema
    Acerca del Repositorio
    • Acerca de
    Ayuda
    • Ayuda
    Mi Cuenta
    • Ingresar or crear una cuenta
    UCU

    Contáctenos

    • Preguntele a la biblioteca

    Recursos de Liberi

    • Acerca Liberi
    • Soporte
    • Servicios en Línea

    © 2019 Universidad Católica del Uruguay. |

    Personalizado por | IGNITE